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4月30日晚，浙江义乌代喜公司从常州博达纺织科技有限公司购入一批熔喷布。5月2日，“五一”放假还连夜加班的代喜公司口罩生产部门检测发现，该批物资有多项指标不能达到国家卫健卫食药监制的有关要求，迅速做出该批熔喷布不能投入口罩生产使用的决定，并立即函告生产企业，同时做出退货处理，并要求索赔。
袁晓鹏说：“我们不敢掉以轻心，立即联系厂家，要求退货，并于5月2日晚经对方同意后拉回该厂家。结果，该厂家言而无信，又找各种理由推诿拖延退换。”义乌公司对此表示，这样的对待问题的态度已经完全不能相信博达处理问题的诚意，遂与常州市新北区市场监督管理局联系，要求出面协调解决。直到5月18日，问题仍未得到解决。
针对博达不开据发票行为，义乌公司提出请求常州市新北区市场监督管理局严格执法，介入调查博达缴税情况，以及来料、生产、销售和用电等相关情况。
义乌企业口罩生产线共有股东30位 ，因疫情原因，自发组织筹建口罩生产线，现在因常州博达熔喷布质量问题，被迫停工停产。
自事发至今，袁晓鹏已经在常州驻留半个月。他说，他在当地派出所报过警，警方表示这属于经济纠纷，建议走司法程序。而走法律程序对于义乌企业正常生产来说，其涉及的举证、材料准备等等问题，其时间之长，不仅让企业难以再集中财力物力组织口罩生产，更足以拖垮现有的口罩生产部门。
袁晓鹏说他们收集了谭某的手机通话录音、视频录像。谭某提出一次补偿损失15万元，此事就此结束（有录音录像为证）。对此，义乌公司表示不能接受。
2020年5月7日下午，义乌公司方面拨打常州市12345热线电话投诉，接线员表示会记录下来并提交相关部门。截止目前，尚未收到任何信息回复。
公开资料显示，常州博达纺织科技有限公司成立于2020年4月2日，位于常州市新北区春江镇魏村德胜路131号，注册资本200万元，法定代表人谭某，登记机关为常州国家高新技术产业开发区（新北区）行政审批局。
熔喷布为一次性口罩的核心组成部分，关系到千家万户的身体健康，是防疫危害物的第一道大门。义乌这家企业负责人说，本着为产品负责的态度，一直以来都对熔喷布进行严格过滤效率的检验。当检验出不合格之后竟然落得如此下场，深感失望和无助。希望有关方面不要拖不要推，拿出诚意和态度来，使这一问题尽快得到妥善处理。（尹忠）
