民生无小事，枝叶总关情。近日，云南省富源县墨红镇九河村委会草托村村民方某林致函有关部门，反映他们家面临一“急难愁盼”的问题，恳请有关部门领导强化公仆意识和为民情怀，身体力行，察访民意，采取更加精准有效的措施，满腔热情解决好人民群众的操心事、烦心事、揪心事。

      
 
    在一份题为《家庭住房及人身安全受影响情况报告》的书面反映材料中，年过半百的方女士陈述了事情经过：自建房至今，我家一直居住在草托村。原本住房生活都很平静，从未出现房屋开裂或震动的现象。由于如今煤矿（县东南矿业有限公司墨红镇东兴煤矿二号井）开采作业所产生的放炮噪音，以及放炮导致我房屋时常有震动，门窗晃动，严重影响我一家的生活环境和生命安全，先不说产生很大噪音与震动对住房的影响。

      
   
    但由于煤矿的建设作业，我家住房周围堵了很高的荒石沙粒，房后建设了大楼，右后方又堆放了焊管，排水沟被堵，背沟不通，导致年年雨水季节，家门前旁边的庄稼就被淹没。

      
    
    今年雨季多雨水大，尤其严重。6月12日，下雨，水淹没到门槛，漫过房屋地基。家里面就年迈的父母在家，大晚上了，村里的邻居们看到水都漫到房子了，像河水那么大，邻居们一直喊了很久，才把在家中睡觉的父母叫醒。周围都是又深又大的水，淹没了很深，漫过了桥。直到第二天，水位慢慢低下去了才能出门。无论是铁建设的地基也经不住这样年年的雨水淹没浸泡，多么可怕的情况，甚至影响到人身安全问题。

      
    
    自从煤矿建设后，家人们就出现各种问题。一到雨季，父母晚上睡觉有时候都担惊受怕，6月12日后通过反映了这些问题后，6月30日，镇上派人来了解情况，做了记录，拍了照片。可能是业务繁忙，到现在没有结果，我们没有收到任何处理的结果和解决方案；在7月中旬，曾拨打过12345电话热线，工作人员称已经结工单，说是企业和居民沟通达不到双方要求和其他理由为由结工单。我们百姓就一个诉求，就是生命有个保障，不再像这样多次遭受灾害。出现这个水淹情况，起码有一个排水工作。就这个简单诉求，一直没有人来处理。
    为群众办实事，就是要从最突出的问题抓起、从群众最现实的利益出发，瞄准群众的“急难愁盼”，增强群众的获得感、幸福感、满足感。为此，恳请有关部门领导听民声、聚民意、解民忧、暖民心，真正把群众的事当成自家的事来办，尽快拿出解决方案，妥善解决煤矿造成的安全隐患，确保煤矿建设开工不影响家人住房生活和人身安全，把实事真正办到百姓心坎上。

来源：华夏民生网